Zélitëa

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Zélitëa, entreprise individuelle (SIRET 109 329 847 00015), représentée par sa responsable.

Contact pour toute question ou demande relative à vos données : contact@zelitea.fr

II.

Les données que nous collectons

Votre compte : votre prénom et votre adresse email, pour vous connecter par code et rattacher vos bilans à votre espace.
Vos réponses aux bilans : elles portent sur votre bien-être et peuvent révéler des informations de santé (sommeil, digestion, cycle, tension, allergies, etc.). Ce sont des données dites « sensibles ». Les mesures brutes (taille, poids) ne sont pas conservées : seul un repère approximatif en est gardé.
Vos résultats : archétypes obtenus, scores et conseils associés, visibles dans « Mon ciel intérieur ».
Vos paiements : date, montant, bilan acheté et identifiant de transaction PayPal. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte ni vos identifiants PayPal. Un email de confirmation de commande vous est envoyé à l'adresse de votre compte.
La lettre de Zélitëa : si vous vous y abonnez, votre adresse email, la date de votre inscription et la trace de votre consentement. Cette inscription est distincte de la création d'un compte : vous pouvez recevoir la lettre sans avoir de compte, et inversement.

III.

Pourquoi et sur quelle base légale

Fournir le bilan que vous avez acheté (création de votre espace, calcul et conservation du résultat, accès à vos bilans précédents) : exécution du contrat.
Traiter vos réponses relatives à la santé : votre consentement explicite, recueilli par la case à cocher lors de la connexion. Vous pouvez le retirer à tout moment en supprimant votre compte.
Gérer les paiements et respecter nos obligations comptables : obligation légale.
Vous envoyer la lettre de Zélitëa (un message environ chaque nouvelle lune : un éclairage de naturopathie, une réflexion, des nouvelles du site) : votre consentement, donné en cochant la case lors de l'inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans frais, en vous désabonnant ou en écrivant à contact@zelitea.fr.

Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni soumises à une décision automatisée produisant des effets juridiques. Le calcul de votre archétype est une aide au bien-être, pas une décision vous concernant.

IV.

Combien de temps elles sont conservées

Compte et résultats : tant que votre compte est actif, puis supprimés au bout de 3 ans sans connexion, ou plus tôt sur votre demande.
Données de paiement : 10 ans, conformément aux obligations comptables, y compris après la suppression de votre compte : elles sont alors détachées de celui-ci et ne permettent plus de vous identifier directement dans votre espace.
Lettre de Zélitëa : jusqu'à votre désabonnement, ou 3 ans après votre dernière interaction avec la lettre (ouverture ou clic), puis suppression de votre adresse.
Échanges par email : le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Qui y a accès, et où elles sont hébergées

Vos données ne sont accessibles qu'à la responsable de Zélitëa et aux prestataires techniques strictement nécessaires :

Supabase : authentification et base de données, hébergées dans l'Union européenne (Irlande).
OVH : hébergement des pages du site (France).
PayPal : traitement sécurisé des paiements.
Resend : envoi des emails (confirmation de commande, lettre de Zélitëa). Seuls l'adresse email et le contenu du message lui sont transmis. Resend est une société établie aux États-Unis ; les données sont traitées sur ses serveurs européens et tout transfert éventuel hors de l'Union européenne est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Le site charge également des polices de caractères et des bibliothèques techniques depuis des services tiers (Google Fonts, jsDelivr), ce qui leur transmet votre adresse IP lors de la consultation.

VI.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement.

Pour les exercer, écrivez à contact@zelitea.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également supprimer vous-même votre compte et vos résultats depuis votre espace.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

VII.

Sécurité

L'accès à votre espace se fait par un code à usage unique envoyé sur votre email. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), et les paiements sont vérifiés côté serveur. Aucune base de données n'est accessible sans authentification.

VIII.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise que des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, mémorisation temporaire de votre prénom). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé.